Condiciones de Venta y Envío
CONDICIONES DE VENTA
Las tartas llegarán a su domicilio tal y como aparece en la web.
Las tartas están hechas el día de antes para que lleguen recientes a sus domicilios y se mantienen en perfecto estado hasta 4 días después de su recepción.
En Aporchuches nos hacemos cargo de cualquier desperfecto que se pueda ocasionar a la hora del envío, por eso, si tu tarta no llega en las condiciones perfectas háznoslo saber.
Los cupones de descuento se pueden aplicar a toda la web menos a productos ya en promoción y novedades.
CONDICIONES ENVÍO
Los pedidos realizados con envío nacional antes de las 00:00h se entregarán en 48h mediante CORREOS de martes a viernes. (Ejemplo: si pides un martes, lo más pronto que entregaremos será un jueves). El día de entrega lo selecciona el cliente al realizar el pedido. Si necesitas un pedido para un día en concreto a primera hora del día, te recomendamos hacer tu pedido para un día antes.
Los pedidos realizados con envío Valencia, Castellón y Alicante antes del 13.00h pueden ser entregados en 24h (Ejemplo: si pides un lunes antes de las 13.00h, el pedido se podrá entregar el martes).
La franja horaria de entrega será de 8:00h a 17:30h en el caso de envío Valencia, Castellón y Alicante. En caso de envío nacional, el horario es gestionado por Correos. En nuestra web puedes elegir el día de entrega hasta con un mes y medio de antelación.
Formas de envío y de recogida:
ENVÍOS VALENCIA: hacemos nosotros mismos las entregas y son circulares, es decir, su tarta será entregada según el paso del repartidor. No trabajamos con franjas horarias. Los clientes no pueden elegir la hora de entrega previamente.
Las horas de entrega solamente son de 8:00h a 17:30h. Los gastos de envío son 4€ o 5€ según zona de entrega. Aporchuches, estará en contacto con usted vía WhatsApp en todo momento para informales de la ruta y la hora aproximada de su entrega.
En el caso de envíos Valencia las entregas se harán de lunes a sábado.
ENVÍOS ALICANTE: hacemos nosotros mismos las entregas y son circulares, es decir, su tarta será entregada según el paso del repartidor. No trabajamos con franjas horarias. Los clientes no pueden elegir la hora de entrega previamente.
Las horas de entrega solamente son de 8:00h a 17:00h. Los gastos de envío son 5,90€. Aporchuches, estará en contacto con usted vía WhatsApp en todo momento para informales de la ruta y la hora aproximada de su entrega.
En el caso de envíos Alicante las entregas se harán de miércoles a sábado.
ENVÍOS NACIONAL: los hacemos con la empresa de mensajería de correos. Ellos gestionan las horas de entrega y su forma de envío. Para saber el seguimiento del pedido, llámenos al 637 73 57 97 y le enviaremos el número de seguimiento para que se ponga en contacto con ellos y poder ver la situación. Su gasto de envío son 5,90€. Desde Aporchuches no conocemos las horas de entrega de los pedidos de nacional gestionados por SEUR.
Si tu pedido es envío nacional y lo necesitas para un día en concreto a primera hora del día, te recomendamos hacer tu pedido para que llegue un día antes.
Si el producto no llega en buen estado o no llega en el día pactado, contacte con nosotros 637 73 57 97 para solucionarlo lo más rápido que podamos y darte una solución.
Las entregas de envíos nacional se harán de martes a viernes. ¡Muchas gracias!
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Antes de firmar el albarán de entrega al transportista, el cliente deberá revisar y confirmar el número de bultos y su estado. Al tratarse de productos perecederos, no hay devoluciones.
GARANTÍA DE PRODUCTOS Y SERVICIO
Los productos de alimentación están exentos de cualquier tipo de garantía por lo que tampoco tienen devolución.
En el caso de productos no alimenticios, el cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. La garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.
En el caso de que el cliente reciba un producto en mal estado deberá de comunicarlo al email info@aporchuches.com aportando fotografías y descripción del siniestro o estado del producto.